Regulamin sklepu internetowego Prusinowska Kosmetolog
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
Sklep internetowy oferuje następujące produkty dostępne do zakupu:
Uwaga: Usługi kosmetyczne i zabiegi kosmetyczne nie są dostępne do zakupu na stronie internetowej. Rezerwacja usług kosmetycznych i zabiegów jest prowadzona wyłącznie przez system Booksy dostępny pod adresem: http://prusinowskakosmetolog.booksy.com/
Szczegółowe opisy produktów, ich cechy, parametry techniczne oraz ceny są dostępne na stronie internetowej przy każdym produkcie.
3.1. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy. Ceny są aktualne w momencie składania zamówienia.
3.2. Sposób płatności: Płatności za zamówienia są realizowane przez system Przelewy24. Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:
3.3. Operator płatności: Operatorem płatności jest Przelewy24 Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku. W przypadku płatności kartami płatniczymi, operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
3.4. Dodatkowe opłaty: Nie pobieramy dodatkowych opłat za realizację zamówienia. Cena końcowa widoczna w koszyku jest ceną ostateczną.
4.1. Produkty cyfrowe (e-booki, webinary): Dostęp do produktów cyfrowych jest udzielany natychmiast po potwierdzeniu płatności. Link do pobrania lub dostęp do platformy jest wysyłany na adres email podany podczas rejestracji/zamówienia.
4.2. Bilety na szkolenia stacjonarne: Po zakupie biletu na szkolenie stacjonarne, klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres email. Szczegóły dotyczące miejsca i terminu szkolenia są przekazywane w potwierdzeniu lub w osobnym komunikacie.
4.3. Usługi kosmetyczne: Usługi kosmetyczne i zabiegi kosmetyczne nie są dostępne do zakupu na stronie internetowej. Rezerwacja usług kosmetycznych i zabiegów jest prowadzona wyłącznie przez system Booksy dostępny pod adresem: http://prusinowskakosmetolog.booksy.com/
4.4. Termin realizacji: Produkty cyfrowe są dostępne natychmiast po potwierdzeniu płatności. W przypadku problemów technicznych kontaktujemy się z klientem w ciągu 24 godzin.
5.1. Termin odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
5.2. Produkty cyfrowe: Ze względu na specyfikę produktów cyfrowych (e-booki, szkolenia online, webinary), które są dostarczane natychmiast po zakupie, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu pobierania lub uzyskania dostępu do produktu.
5.3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy: W przypadku, gdy prawo odstąpienia przysługuje, konsument może skorzystać z poniższego wzoru:
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Ja [imię, nazwisko] niniejszym oświadczam o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru/usługi [nazwa produktu/usługi] zawartej w dniu [data].
Data złożenia oświadczenia: [data]
Podpis: [podpis]
5.4. Zwroty: Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce Zwroty i Reklamacje.
6.1. Podstawa reklamacji: Konsument ma prawo do reklamacji w przypadku, gdy produkt nie odpowiada umowie (np. błędy techniczne, niekompletność produktu).
6.2. Zgłoszenie reklamacji: Reklamację należy zgłosić na adres email: prusinowskakosmetolog@gmail.com lub telefonicznie: 780 034 685. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dokument potwierdzający zakup.
6.3. Rozpatrzenie reklamacji: Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Zwroty i Reklamacje.
Administratorem danych osobowych jest Ewelina Prusinowska Kosmetolog. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
8.1. Prawo właściwe: Do umów zawieranych przez sklep internetowy stosuje się prawo polskie.
8.2. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa polskiego.
8.3. Zmiany regulaminu: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach klienci będą informowani poprzez publikację nowego regulaminu na stronie internetowej.
8.4. Kontakt: W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: prusinowskakosmetolog@gmail.com lub telefonicznie: 780 034 685.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań!
